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* 제품의 택(TAG)이 제거되거나 훼손된 경우

* 제품 손상 및 사용감이 있을 경우 (세탁, 수선, 오염, 향수냄새, 섬유유연제 냄세 등)

* 제품 수령 후 7일을 초과한 경우

* 사은품을 동봉하여 반송하지 않은 경우



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* 단순 변심에 의한 교환 및 반품 시 왕복 택배비 6,000원은 고객 부담입니다.

    (모니터 사양에 따른 색상차이 포함)

* 제품 불량 및 오배송으로 인한 택배비는 당사에서 부담합니다.

    (단, 동일 제품 동일한 옵션으로만 교환이 가능합니다.)

* 교환 배송비 - 왕복 택배비 6,000원

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    : 택배비 입금계좌 - 기업은행 061-105081-04-013 심바컴퍼니

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경기도 김포시 풍무2로 25, 7층



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